Términos y condiciones
Bienvenidos a www.stencileando.com.ar, sitio web perteneciente a STENCILEANDO. Por favor, lea los Términos y Condiciones Generales (en adelante, los "Términos y Condiciones") que se describen a continuación. Estos se aplicarán para la navegación del Sitio de Internet www.stencileando.com.ar (en adelante, el "Website" o "Sitio") y los servicios ofrecidos en él.
Para facilitar la navegación del presente Website, los Usuarios podrán encontrar los Términos y Condiciones Generales aquí descriptos en forma resumida, al final de la página de inicio, clickeando en los ítems correspondientes.
01. Aceptación y conocimiento de los Términos y Condiciones
Los presentes Términos y Condiciones tienen carácter obligatorio y vinculante. Se aplican exclusivamente a todas las compras y actividades realizadas mediante el Website de STENCILEANDO. El uso del Sitio implica el conocimiento y la aceptación de ellos. Si usted no está de acuerdo con los Términos y Condiciones, deberá abstenerse de utilizar el Website y/o los servicios por él ofrecidos. Por "Usuario" del Website se entiende a todas aquellas personas que utilicen el Website, estén o no registrados en el mismo.
Para permitirles a los Usuarios una más rápida familiarización con estos Términos y Condiciones podrán consultar también todas las demás instrucciones para operar en el Website, como por ejemplo, las páginas de ayuda o de preguntas frecuentes que las sintetizan, y que también forman parte de estos Términos y Condiciones.
02. Modificación de los Términos y Condiciones
STENCILEANDO podrá, a su exclusivo criterio, sustituir o modificar los Términos y Condiciones en cualquier momento, sin necesidad de de requerir el consentimiento de los Usuarios. Para las transacciones en curso que hayan comenzado con anterioridad a dichas modificaciones, subsistirán las condiciones vigentes al momento de su concertación, a menos que las nuevas modificaciones introducidas fueran más convenientes para el Usuario.
STENCILEANDO pondrá un aviso en el Website alertando a los Usuarios sobre estos cambios, durante un tiempo razonable. Sin perjuicio de lo anterior, los Usuarios son responsables de leer estos Términos y Condiciones cada vez que ingresen al Website para ver si han sufrido modificaciones.
03. Interrupción del Servicio - Exclusión de responsabilidad
STENCILEANDO se reserva el derecho de interrumpir, suspender o modificar en cualquier momento los servicios ofrecidos en el presente Website, ya sea en forma permanente o transitoria. No se requerirá la conformidad de los Usuarios, ni será necesario aviso previo alguno.
Asimismo, STENCILEANDO no garantiza la funcionalidad ni el acceso o uso permanente del Website, que podría interrumpirse por cuestiones técnicas ajenas a STENCILEANDO. STENCILEANDO no garantiza que el Website se encuentre libre de virus, gusanos o cualquier otro elemento que pueda llegar a dañar o alterar el normal funcionamiento de un ordenador. Es responsabilidad y obligación exclusiva del Usuario contar con las herramientas adecuadas para detectar, desinfectar y/o prevenir cualquier tipo de elementos y/o posibles daños de esta naturaleza. STENCILEANDO no se responsabiliza por cualquier daño que pueda producirse en los equipos informáticos de los Usuarios o de terceros como consecuencia de la navegación del presente Website.
04. Registración
Los Usuarios pueden navegar libremente por el Website. Se sugiere estar registrados para poder realizar alguna compra, pero también se podrá realizar como invitado sin la necesidad de registrarse. La registración de los Usuarios se realiza ingresando al Website, y no tiene costo alguno. Para registrarse, es obligatorio completar el formulario REGISTRATE en todos los campos con datos válidos y verdaderos, de manera exacta y precisa. Para un correcto funcionamiento del sistema, es necesario que los Usuarios mantengan sus datos actualizados en el Website. STENCILEANDO podrá proceder a verificar la identidad del Usuario y/o de los datos consignados por éste.STENCILEANDO no se responsabiliza por la veracidad o certeza de los datos provistos por los Usuarios. Asimismo, STENCILEANDO se reserva el derecho de suspender temporal o definitivamente a los Usuarios en caso de incumplimiento de los Términos y Condiciones, como así también de rechazar solicitudes y/o pedidos realizados. Los Usuarios accederán a su Cuenta Personal (la "Cuenta") mediante un nombre de Usuario y una clave personal que deberán escoger. En caso de que estos datos sean olvidados por el Usuario, STENCILEANDO cuenta con un servicio de ayuda para recuperarlos. Para esto se deberá hacer "click" en la opción correspondiente e ingresar el e-mail que se proporcionó al momento de la registración. Al finalizar, el sistema le enviará de manera confidencial a esa cuenta su nombre de Usuario y la clave personal.Así como STENCILEANDO se compromete a mantener la confidencialidad de los datos aportados por los Usuarios para su registro, los Usuarios se comprometen a mantener la confidencialidad de su nombre y clave de acceso. De conformidad con lo expresado en el párrafo anterior, los Usuarios son responsables del uso que se haga de su clave y deberán tener presente que si otras personas tienen o pueden tener en el futuro acceso a la cuenta de e-mail consignada como propia en el formulario de registración, éstas también podrían solicitar su clave de acceso y nombre de Usuario. Es obligación exclusiva del Usuario tomar las medidas pertinentes para que esto no suceda. El Usuario se compromete a notificar inmediatamente y de manera fehaciente a STENCILEANDO cualquier uso no autorizado de su Cuenta de Usuario, y a mantenerlo indemne en el caso de que se esto produzca algún daño a la Empresa o a terceros.
05. Capacidad
Para utilizar los servicios del Website se requiere tener capacidad legal para contratar. No podrán acceder a los servicios quienes carezcan de ella, los que hayan sido suspendidos o inhabilitados, ni los menores de edad. Los padres, tutores o responsables de los menores de edad o incapaces que utilicen el Website serán responsables por dicho uso, incluyendo cualquier cargo, facturación o daño que se derive de él.
06 - Política de Privacidad de los datos personales suministrados por el Usuario. Seguridad y tratamiento
Para poder utilizar el Website de manera eficiente y segura, los Usuarios deberán aportar ciertos datos, entre ellos, su nombre y apellido, domicilio, cuenta de e-mail, documento de identidad, fecha de nacimiento, sin los cuales se tornaría imposible brindar los servicios. Por eso se requiere que éstos sean verdaderos y exactos. Los datos recabados por los formularios correspondientes serán incorporados a una base de la cual es responsable STENCILEANDO. La información personal que los Usuarios ingresan en el Website es totalmente confidencial y STENCILEANDO hará su mejor esfuerzo para proteger la privacidad de los mismos, de conformidad con lo dispuesto en la Ley 25.326. No obstante lo anterior, el Usuario deberá tener en cuenta que Internet no es un medio inexpugnable en cuanto a su seguridad. Cuando se ingresan datos y números correspondientes a tarjetas de crédito estos son encriptados, asegurando así que se mantengan en total confidencialidad y no puedan ser vistos por otras personas.Los Usuarios tienen el derecho de acceder a la información de su Cuenta, y podrán modificar los datos ingresados cuando lo deseen. Cualquier Usuario del Website tendrá derecho a solicitar y obtener información sobre los datos personales que STENCILEANDO tenga en su base, quedando la Empresa obligada a proporcionar la información solicitada dentro de los diez días corridos de haber sido intimada fehacientemente. Los Usuarios también podrán ejercer el derecho de rectificación, cuando los datos que se posean fueran incorrectos. Asimismo, los Usuarios podrán requerir en cualquier momento la baja de su solicitud y la eliminación de su Cuenta de la base de datos. STENCILEANDO garantiza a sus Usuarios que utilizará los datos dentro de las pautas establecidas por la Ley 25.326 de Protección de los Datos Personales.En caso de que los datos sean requeridos por la vía legal, administrativa o judicial correspondiente, STENCILEANDO se verá compelida a revelar los mismos a la autoridad solicitante. En la medida en que la legislación y normas de procedimiento lo permitan, STENCILEANDO informará a los Usuarios sobre estos requerimientos.Por el sólo hecho de registrarse en el Website, los Usuarios aceptan que STENCILEANDO tiene derecho a comunicarse con ellos por vía postal, telefónica o electrónica y enviar información que la Empresa considere, a su exclusivo criterio, que pueda ser de su interés, incluyendo publicidad e información sobre ofertas y promociones. En caso de que los Usuarios no deseen ser contactados con estos fines, podrán manifestárselo fehacientemente a STENCILEANDO, quien procederá a interrumpir este tipo de comunicaciones en el menor tiempo que le sea posible.
07. Veracidad de la información suministrada
En caso de que la información o los datos suministrados por el Usuario no sea verdadera, éste será responsable por los daos que este hecho pudiera ocasionar.
08. Sugerencias y Comentarios
Todas las sugerencias y comentarios que realice el Usuario podrán ser tenidas en cuenta, implementadas o adaptadas por STENCILEANDO sin que ello genere derecho alguno a favor de tal Usuario.
09. Cookies
El Website puede utilizar un sistema de seguimiento mediante "cookies", para que el acceso a la información, al pasar de página en página, se realice con mayor rapidez. También ayuda en algunos casos a identificar a los Usuarios, sin necesidad de solicitarles la clave de acceso una y otra vez. Estas cookies son pequeos archivos que envía la página visitada y se alojan en el disco duro del ordenador, ocupando poco espacio. Se hace saber a los Usuarios que utilizando las opciones de su navegador podrán limitar o restringir según su voluntad el alojamiento de estas "cookies", aunque es desaconsejable restringirlas totalmente. El sistema podrá recoger información sobre sus preferencias e intereses. En el caso de que esto ocurra, la información será utilizada exclusivamente con fines estadísticos para mejorar los servicios que se prestan en el Website. STENCILEANDO aplicará, en la mayor medida en que sea posible, procedimientos de disociación de la información de modo que los titulares de los datos sean inidentificables.
10. Disponibilidad de los Productos ofrecidos
La venta de los productos ofrecidos para su venta en el Sitio (los “Productos”) se encuentra sujeta a disponibilidad. Considerando ello, en caso de que el o los Productos seleccionados se encontraren agotados o demorados, STENCILEANDO se comunicará con el Usuario y lo invitará a que elija una de las siguientes opciones: Continuar esperando la entrega del Producto elegido (en caso de demora). Cancelación de la compra y devolución del importe por el medio de pago original. Optar por un Producto alternativo que le ofrezca STENCILEANDO para el caso particular. Cuando el Usuario opte por cancelar la compra, se devolverá el importe abonado según el medio de pago que se haya elegido oportunamente para abonar la compra. En caso de que se haya pagado en dólares estadounidenses, se devolverá el importe al tipo de cambio publicado por el Banco de la Nación Argentina para dólar billete tipo vendedor del día de la cancelación de acuerdo a lo previsto por el art. 765 del Código Civil y Comercial de la Nación. En el caso de que el Usuario opte por el Producto alternativo que le ofrece STENCILEANDO, éste deberá contener características iguales o superiores. En caso de que el Producto tenga un precio superior, el Usuario deberá abonar las diferencias. Importante: para las situaciones contempladas en este apartado, el Usuario tendrá un plazo de 30 días para elegir una de las opciones mencionadas. En caso de que el Usuario guarde silencio al respecto, STENCILEANDO podrá presumir que ha optado por la cancelación de la compra, y procederá a la devolución del importe abonado, por el medio de pago por el que se efectuó la compra.
11. Devolución del importe abonado
En los casos mencionados en el punto anterior en que el Usuario haya optado por la devolución del importe abonado, deberá tener en cuenta que el reintegro puede demorar algunos días, debido a plazos y cuestiones administrativas. Las devoluciones serán efectuadas por el mismo medio de pago realizado y de acuerdo a los términos y condiciones vigentes de cada entidad habilitada para el pago de las compras realizadas en el Sitio.
12. Promociones
Las ofertas y promociones de Productos que se difundan tendrán validez desde la fecha indicada hasta la de finalización de la oferta. Los términos y condiciones de las mismas serán comunicados en el Sitio, y estarán siempre sujetas a la existencia en stock de los Productos ofrecidos. Dichas ofertas y promociones, como regla general sólo se dirigen a consumidores finales, se entenderá que la promoción y oferta solo se dirige a consumidores finales.
Las promociones vigentes, no aplican para los cambios.
13. Derecho de arrepentimiento - Devolución de productos
El Usuario tendrá derecho a devolver los productos adquiridos en el Website durante el plazo de diez (10) días corridos, contados a partir de la entrega de la cosa, sin responsabilidad alguna. Para esto deberá notificar de manera fehaciente a STENCILEANDO, dentro del plazo señalado, y poner a su disposición el o los productos adquiridos. Los productos deberán estar en el mismo estado en que fueron recibidos, sin haber sido utilizados, y con el embalaje original.En este caso, el Usuario tendrá opción a obtener la devolución del importe del producto adquirido, a través del mismo medio de pago original. Los productos no deben haber sido utilizados, y deben encontrarse en las mismas condiciones en que fueron recibidos, con sus embalajes y etiquetas. Por ejemplo, y a mero título ilustrativo, si el producto se encuentra en un envoltorio ("blíster") plástico, éste debe ser abierto prolija y cuidadosamente, pues de lo contrario no podrá realizarse el cambio.
14. Moneda
Todos los precios en el Website están expresados en pesos argentinos, moneda de curso legal de la República Argentina. Las opciones de financiación disponibles variarán según fechas, y serán debidamente indicadas en el website y en las piezas de comunicación de cada acción.
15. Compra y opción de retiro del producto
Al momento de la compra el Usuario podrá seleccionar el retiro del Producto en alguno de los puntos de entrega informados en el Sitio (“Punto de Entrega”). Esta modalidad de entrega será gratuita. En caso que el Usuario transcurridos 30 días de confirmado el pedido no procediera al retiro del Producto en el Punto de Entrega, STENCILEANDO podrá presumir que ha optado por la resolución de la compra, y procederá a la devolución del importe abonado, por el medio de pago original. En caso que el envío no pueda ser entregado por inexistencia del domicilio indicado por el Usuario en su pedido, error en el mismo o por ausencia del destinatario en los dos intentos de entrega del envío, STENCILEANDO se comunicará con el Usuario vía correo electrónico para coordinar con el mismo la puesta a disposición del Producto en un Punto de Entrega o coordinar un nuevo envío cuyo costo será a cargo del Usuario. En caso de que el Usuario guarde silencio al respecto y no responda dentro del plazo de 30 días y/o se viera frustrado un segundo envío o no retirara dentro de dicho plazo el Producto en el punto de entrega acordado, STENCILEANDO podrá presumir que ha optado por la resolución de la compra, y procederá a la devolución del importe abonado descontados los gastos de envío, por el medio de pago original. El tiempo de entrega depende de la disponibilidad del Producto, del tiempo de envío y de la aprobación del medio de pago. Los días que se indiquen son estimativos. Al realizar una compra, el Usuario recibe en su casilla de correo electrónico una confirmación de que la orden de pedido ha sido aceptada, junto a un número de pedido. Para calcular el gasto de envío y el tiempo que demandará la entrega, el Usuario puede hacer “click” en la opción “Tiempo y Costos de Envío”. El tiempo de entrega de la totalidad de la orden, así como su costo, será informado al Usuario antes de aceptar la compra. STENCILEANDO no será responsable por demoras o falta de envío causados por caso fortuito o fuerza mayor.
16. Gastos de Envío
El Usuario será claramente informado de los costos de entrega antes de realizar la compra. Estos costos son calculados en función del peso total y/o el volumen total del envío, y también dependen de la zona del domicilio de entrega.
17. Cancelación de Órdenes de Compra
El usuario deberá gestionarlo desde el botón de arrepentimiento, ubicado al final de nuestra página inicial. El mismo cancela la compra automáticamente. De lo contrario, deberás gestionarlo a través de nuestro por Whatsapp, Instagram o correo electrónico, cuyos links de contacto se encuentran en nuestro website.
18. Política de Cambios
Sólo podrán cambiarse aquellos productos que se encuentren en perfectas condiciones y que incluyan su paquete e etiqueta original colocada. Asimismo, deberá acompañarse la correspondiente factura de compra. Los productos adquiridos deberán ser cambiados, bajo las condiciones indicadas en el párrafo anterior, previa coordinación con STENCILEANDO por mail a stencileando@gmail.com.
19. Prohibiciones
Se les prohíbe terminantemente a los Usuarios: a) enviar comentarios cuyo contenido sea ilegal, obsceno, abusivo, difamatorio, injurioso o contrario a las buenas costumbres (la presente enumeración es meramente ejemplificativa); b) enviar archivos que contengan virus o cualquier otra característica capaz de daar el funcionamiento de una computadora, del Website o del sistema; c) utilizar el Website para violar cualquier tipo de norma vigente; d) consignar datos falsos al momento de registrarse o realizar una compra, o cualquier otro momento en que les sea requerida cualquier tipo de información o datos personales; e) ofrecer productos o servicios; f) usar programas, software o aparatos automáticos o manuales para monitorear o copiar la información o cualquier tipo de contenido del Sitio sin previo consentimiento de STENCILEANDO.
20. Declaraciones
STENCILEANDO no se hace responsable por la veracidad de la información incorporada al Website por terceros. Tampoco se hace responsable en cuanto haya sido reproducida o comunicada directamente por los Usuarios del Website sin verificación por parte de STENCILEANDO. Si algún Usuario se viera afectado por la información a la que se alude en el párrafo anterior, deberá comunicárselo a STENCILEANDO, por mail, a fin de que se proceda a la supresión de la misma.
21. Derechos Reservados
Todos los derechos del presente Website están reservados y corresponden a STENCILEANDO. El contenido del presente Website, incluyendo aunque no limitado al texto, logos, gráficos, y todo el diseo en general, así como su base de datos y software, es de propiedad de STENCILEANDO o tiene derecho a usarlo en virtud de licencias de uso otorgadas y se encuentra protegido por las legislación nacional e internacional vigente sobre propiedad intelectual.
Si el Usuario considera que en el Website se viola o atenta de algún modo contra derechos de propiedad intelectual de terceros deberá notificarlo a STENCILEANDO en la dirección indicada en los presentes Términos y Condiciones Generales, acompañando toda la información y documentación necesaria que respalde la mencionada consideración.
22. Avisos Publicitarios y Links
Cuando el Usuario hace "click" en avisos publicitarios o links de terceros e ingresa en otros sitios que no pertenecen a STENCILEANDO, estará sujeto a los términos y condiciones de dichos sitios. El Usuario deberá leer detenidamente sus políticas de acceso y uso.
STENCILEANDO no garantiza la legalidad, actualidad, calidad ni utilidad de los contenidos, operaciones e informaciones que se comuniquen, reproduzcan y/o realicen en sitios enlazados de terceros ni la ausencia de nocividad de tales contenidos o servicios, por lo que el Usuario exime de toda responsabilidad a STENCILEANDO por los contenidos incluidos en los referidos sitios o los servicios que en ellos se brindan o promocionan.
23. Ley y Jurisdicción Aplicable
Los presentes Términos y Condiciones se encuentran regidos sin excepción y en todos sus puntos por las leyes de la República Argentina y serán interpretados de acuerdo a ellas. Ante cualquier diferencia, desacuerdo o conflicto derivado de la interpretación, validez, alcance y/o aplicación de los presentes Términos y Condiciones, los Usuarios se comunicarán con STENCILEANDO de manera fehaciente, haciéndole llegar su reclamo, para que las partes traten de arribar a un acuerdo.
En caso de que no sea posible arribar a una solución, y para garantizar a los consumidores el pleno acceso a la justicia, los Usuarios podrán elegir y someter su reclamo a una de las siguientes opciones e instancias:
a) Sistema Nacional de Arbitraje de Consumo del Ministerio de Economía y Producción de la Nación. Los procedimientos ante este Sistema son gratuitos, y no es necesario contar con patrocinio letrado. Asimismo, se garantiza el equilibrio entre las partes y la transparencia del proceso, y los laudos emitidos por dicho Tribunal tienen autoridad de cosa juzgada y son irrecurribles (para saber más sobre este sistema ingresar en https://www.argentina.gob.ar/produccion/consumidor/sistema-nacional-de-arbitraje-de-consumo)
b) Dirección General de Defensa y Protección del Consumidor del Gobierno de la Ciudad de Buenos Aires (Para saber más sobre este sistema ingresar en http://www.buenosaires.gov.ar)
c) Tribunales ordinarios de la Capital Federal con competencia en la materia.
Una vez elegida una de las opciones, se excluyen las demás alternativas. Para el caso de que cualquiera de las opciones anteriores fuese gravosa o económicamente inviable para Usuarios domiciliados en el exterior, las partes, a pedido del Usuario, determinarán de común acuerdo un mecanismo mutuamente conveniente para resolver sus diferencias.
HABEAS DATA
SUS DATOS FORMARÁN PARTE DE NUESTRA BASE DE DATOS UNA VEZ INGRESADOS EN EL PRESENTE WEB SITE. USTED PODRÁ EJERCER SUS DERECHOS DE ACCESO, RECTIFICACIÓN O SUPRESIÓN, Y SOLICITAR SU EXCLUSIÓN CONFORME LO DISPUESTO POR LA LEY 25.326 EN SU ART. 27 ENVIANDO UN MAIL A stencileando@gmail.com. EL TITULAR DE LOS DATOS PERSONALES TIENE LA FACULTAD DE EJERCER EL DERECHO DE ACCESO A LOS MISMOS EN FORMA GRATUITA A INTERVALOS NO INFERIORES A SEIS MESES, SALVO QUE SE ACREDITE UN INTERÉS LEGÍTIMO AL EFECTO CONFORME LO ESTABLECIDO EN EL ARTÍCULO 14, INCISO 3 DE LA LEY Nº 25.326. LA DIRECCION NACIONAL DE PROTECCION DE DATOS PERSONALES, ÓRGANO DE CONTROL DE LA LEY Nº 25.326, TIENE LA ATRIBUCIÓN DE ATENDER LAS DENUNCIAS Y RECLAMOS QUE SE INTERPONGAN CON RELACIÓN AL INCUMPLIMIENTO DE LAS NORMAS SOBRE PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES.
DERECHO A REVOCACIÓN
Usted tiene derecho a cancelar su pedido en un plazo de 10 (diez) días corridos a partir de la entrega. Puede solicitar la cancelación por mail a stencileando@gmail.com